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售后服務(wù)

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售后服務(wù)-四川正博瑞數(shù)控機(jī)床廠家

 

四川正博瑞機(jī)械科技有限公司,自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無(wú)產(chǎn)品,選用國(guó)內(nèi)外知名品牌原材料廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并于供應(yīng)方建立良好的供求關(guān)系。同時(shí)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。并對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的數(shù)控機(jī)床??茖W(xué)管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)到位、和諧發(fā)展是我們不變的承諾。因此四川正博瑞機(jī)械科技有限公司向您鄭重承諾:

 

一、機(jī)床質(zhì)量承諾

1、 機(jī)床的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)機(jī)床性能的檢測(cè),誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)機(jī)床進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待機(jī)床確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

 

二、機(jī)床價(jià)格承諾

1、為了保證機(jī)床的可靠性和先進(jìn)性,企業(yè)系統(tǒng)的選材均選用國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下, 我企業(yè)在以不降低產(chǎn)品性能,更改機(jī)床部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

 

三、交貨期承諾

1、 機(jī)床交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求, 需提前完工的,我企業(yè)可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、機(jī)床交貨時(shí),我企業(yè)向用戶提供下列文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 電氣圖紙
③ 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家

 

四、售后服務(wù)承諾

(1)機(jī)床終身售后服務(wù)。無(wú)論質(zhì)保期內(nèi)外接到用戶報(bào)修通知后,均會(huì)在2小時(shí)內(nèi)答復(fù),并在48小時(shí)內(nèi)安排工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。
(2)保修期內(nèi),因機(jī)床自身質(zhì)量原因免費(fèi)維修;保修期滿后,企業(yè)仍免費(fèi)維修,只收取一定的配件成本費(fèi)。
(3)巡回檢修,企業(yè)會(huì)定期電話問(wèn)詢或到現(xiàn)場(chǎng)巡檢,了解用戶機(jī)床的使用狀況并進(jìn)行機(jī)床保養(yǎng)。
(4)在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):

①由于人為易損件或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
②由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
③未經(jīng)廠家允許:對(duì)機(jī)床的改造、分解組裝而發(fā)生的故障或損壞。

公司機(jī)床自售出之日起:如因機(jī)床自身質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常使用,保修貳年, 終生有償維修。

公司:四川正博瑞機(jī)械科技有限公司

  • 地址:中國(guó)四川省綿陽(yáng)市游仙區(qū)創(chuàng)智路8號(hào)

傳真:0816-2273188
24小時(shí)服務(wù)熱線:400-962-1119

網(wǎng)址:www.rexiaotuan.com

數(shù)控機(jī)床供應(yīng)地區(qū):綿陽(yáng)

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